Shipping policy

سياسة الشحن - دار أرام

شكرًا لك على طلبك!

نحن نقدر عملك ونسعى لضمان عملية شحن سلسة. يُرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه:

وقت معالجة الطلبات

يُرجى السماح بفترة معالجة من [2-3] أيام عمل قبل شحن الطلب. قد يختلف هذا الإطار الزمني خلال المواسم المزدحمة أو فترات العروض الترويجية.

طرق الشحن

نحن نقدم [قائمة طرق الشحن، مثل الشحن العادي، الشحن السريع].
سيتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على عنوان الشحن وطريقة الشحن المختارة.

أوقات التوصيل

تختلف أوقات التسليم التقديرية حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة.
يُرجى ملاحظة أن أوقات التسليم المذكورة هي تقديرية فقط، وقد يتأثر التسليم الفعلي بعوامل خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو تأخيرات شركات الشحن.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل التتبع. يمكنك تتبع طلبك مباشرة من خلال موقع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المقدم.

عنوان الشحن

يُرجى التأكد من أن عنوان الشحن صحيح وكامل قبل إتمام الطلب. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة.

الطرود التالفة أو المفقودة

إذا وصل الطرد الخاص بك تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا مع صور للطرد التالف ومحتوياته.

إذا فُقد الطرد الخاص بك، يُرجى التواصل معنا خلال [3] أيام من تاريخ التسليم المتوقع. سنقوم بفتح تحقيق مع شركة الشحن وإبلاغك بأي تحديثات بشأن الحالة.